이런 고민, 정말 많이 들어봤습니다. 괜찮습니다. 대부분의 원장님들이 똑같이 느끼시거든요. 사실 병원홈페이지를 개발해준다고 하는 곳들중, 용어들을 제대로 이해하고 알고 있는 웹에이전시도 많지는 않으니까요.

쉽게 말하면 이런 거예요

홈페이지를 집이라고 생각해보세요. 그러면 호스팅은 집을 지을 땅, 서버는 그 땅 위에 있는 건물, 클라우드는 필요에 따라 방을 늘리거나 줄일 수 있는 신축 건물 같은 개념입니다.

네이버나 구글 같은 거대한 사이트들도 결국 전 세계 곳곳에 축구장 수십 개 크기의 거대한 서버 건물들을 가지고 있어서 우리가 언제든 접속할 수 있는 거예요. 네이버블로그가 무료인 이유도 네이버가 그 엄청난 서버 비용을 대신 내주고 있기 때문이죠.

업계에 충격적인 비밀이 있습니다

여기서 놀라운 사실을 하나 알려드릴게요. 병원 웹사이트를 만들어주는 업체 중 상당수가 서버 운영의 기본 원리를 제대로 모르고 있습니다.

예를 들어 아마존이나 구글 같은 글로벌 IT 기업들이 왜 서버 비용을 '사용한 만큼 지불'하는 구조로 만들었는지조차 이해하지 못하는 업체들도 많아요. 그래서 "월 고정비만 내세요"라고 말하면서 나중에 문제가 생기면 "예상보다 접속자가 많아서..." 같은 변명을 늘어놓기 바쁘죠. 즉 몇개 중에 한개 터지니, 괜찮다라는 안일한 생각으로, 나중에는 관리조차 안되어 결국 축소나 폐업에 수순을 밞게 됩니다. (실제로 이러한 병원홈페이지제작 업체들이 꽤 많습니다. 이런 부분은 확실히, 경험이나 기술이 부족해서 발생되는 현상이죠.)

이런 업체들은 홈페이지에 방문자가 갑자기 많이 몰리거나, 특정 백엔드 코드가 과도하게 돌아가거나, 데이터가 쌓이면서 시스템이 무거워질 때 어떤 일이 벌어지는지 예측조차 못 합니다.

진짜 전문가들이 보는 세상은 다릅니다.

반면 진짜 서버 전문가들은 24시간 실시간으로 시스템을 모니터링 할 수 있는 역량과 기술을 완벽히 갖추고 일 합니다. CPU 사용률이 평상시 15%에서 갑자기 70%로 올라가면 즉시 이에 대한 대처를 할 수 있으며, 아파치든, 리눅스든, 일반 PHP든, 그누보드든, 워드프레스든, 라라벨이든 최고 수준의 대처와 적용을 안전하게 처리할 수 있죠. 만약 메모리 사용량이 임계치에 가까워지면 미리 확장 작업을 시작하는 방식의 클론 기반 개발방식과 확장구조 서버개발 및 튜닝도 모두 가능합니다.

데이터베이스 전문가들은 똑같은 기능을 처리하는 데 필요한 서버 자원을 10분의 1로 줄이는 최적화 작업을 합니다. AWS나 클라우드 전문가들은 새벽 시간엔 서버를 줄여서 비용을 절약하고, 접속이 몰리는 시간엔 자동으로 확장해서 속도를 보장하는 시스템을 구축할 수도 있죠. 또한 원격 업데이트시 복잡해지는 서버처리를 매우 자유자재로 만질 수 있기에, 내부적인 웹관리와 지속적 유지보수와 업데이트에서도 하룹에서 병원홈페이지제작을 하는것은 그 어떤 에이전시에서 개발하는것보다 실제로 압도적으로 유리합니다. 

하룹 서용소프트팀에서는, 처음부터 이 모든 것을 투명하게 말씀드립니다. 서버 비용이 유동적이어야 한다는 것도, 전문가가 상시 관리해야 한다는 것도, 비즈니스 성장에 맞춰 확장되어야 한다는 것도 모두 숨기지 않고 설명해드려요.

왜냐하면 그래야만 여러분이 진짜 원하는 결과를 얻을 수 있거든요.

실제로 우리 고객사에서 일어난 일들입니다.

어떤 병원은 파워링크와 구글애즈를 같이 진행한 날보다 30배 많은 문의가 몰렸는데, 알고보니 문자시스템과 기존 운영한 블로그들의 노출점과 유튜브등의 노출점이 최상치로 배치되어 그날 엄청나게 몰리게 된것이죠. 하룹 서용소프트 서버 클라우드 시스템은 한 건의 오류도 없이 모든 환자 문의 및 예약을 제대로 처리했습니다. 만약 "고정비용" 서버였다면? 사이트가 다운되어 그날의 기회를 모두 놓쳤을 겁니다.

또 다른 예로 어떤 병원에서는 코로나 시기에 온라인 예약이 갑자기 폭증했는데, 저희 서용소프트팀에서 해당 증상을 파악후 실시간으로 서버를 확장해서 환자들이 불편함 없이 예약할 수 있게 했습니다. 결과적으로 그 병원은 어려운 시기에도 매출이 오히려 증가했죠. 하지만 그저 카페24 호스팅이나 가비아나 닷홈등 일반적인 웹호스팅을 이용했다면, 결국 그날은 전부 놓쳤어야했고, 홈페이지문제를 해결한뒤, 잠깐 몰린 며칠 때문에, 서버사양을 월5만원, 월8만원등으로 올리는 방법밖에 없었을것입니다.

다른 병원웹 에이전시 업체들이 꽁꽁 숨기려하는, 알려주지 않는 진실

서버 전문가가 없는 업체들은 문제가 생겨도 해결하지 못합니다. "호스팅 업체에 문의해보세요"라고 말하면서 책임을 떠넘기죠. 심지어 어떤 업체는 고객이 문제를 제기하면 "원래 그런 거예요"라고 말하기도 합니다.

하지만 하룹에는 서버 전문가, AWS 공인 자격증을 보유한 클라우드 전문가, 및 대형병원 데이터베이스 관리자 출신등 최적화 전문가들이 상주하고 있습니다. 문제가 생기기 전에 미리 감지하고, 예방하고, 최적화할 수 있는 인재들과 기술과 시스템과 경험을 완벽히 갖추고 있죠.

더 중요한 건 여러분의 병원이 성장할 때마다 그에 맞춰 시스템도 함께 성장시킨다는 점이에요. 직원이 10명에서 100명으로 늘어나도, 고객이 100명에서 10,000명으로 늘어나도, 하룹의 서용소프트 클라우드를 이용하고 계신다면 서버비 폭탄 걱정없이, 시스템은 항상 안정적으로 완벽하게 작동합니다.

결과적으로 여러분이 얻게 되는 것

호스팅이 뭔지, 서버가 뭔지, 클라우드가 뭔지 몰라도 됩니다. 그건 저희가 알아서 할 일이죠. 여러분은 오직 본업에만 집중하실 수 있습니다. 고객이 언제 접속해도 빠르고 안정적인 홈페이지, 갑자기 고객들이 몰려도 끄떡없는 병원홈페이지, 중요한 순간에 절대 다운되지 않는 시스템. 성장에 따라 계속 안정적인 확장이 가능한 시스템, 고작 며칠때문에 호스팅 및 서버사양을 대폭 올리지 않아도 유연하게 처리될 수 있는 병원에게 최적화된 서버관리 및 서버튜닝 시스템, 이것이 진짜 전문가들과 함께할 때 얻을 수 있는 결과입니다.

"복잡한 기술은 전문가에게 완벽히 의지하실 수 있으며, 원장님은 병원의 성공에만 집중하실 수 있습니다."

그것이 하룹 서용소프트팀이 존재하는 이유입니다.