안녕하세요, 국내 최대규모 병원 마케팅 기업, 하룹의 병원홈페이지제작 전문팀 빅터입니다. 오늘은 저희 하룹이 약 10년간 수많은 병원 홈페이지 제작 및 관리를 해오며 경험한 트렌드의 변화와 앞으로의 변화를 정확하게 예측해보겠습니다.

과거의 시작: 기술의 전환과 하룹의 선구자적 역할

2011년~2013년: 플래시의 시대에서 HTML과 PHP로의 전환

2011년부터 2013년까지 하룹의 초창기 시절, 웹사이트는 플래시(Flash)를 통해 동적인 콘텐츠를 제공하는 것이 일반적이었습니다. 당시 많은 개발자들은 플래시나 나모웹에디터, 포토샵을 활용하여 웹사이트를 제작했습니다. 그러나 모바일 기기의 보급과 HTML5의 등장으로 플래시의 사용은 급격히 감소하기 시작했습니다. 하지만 당시 플래시로 만드는것을 희망하는곳들도 꽤 있었고, 플래시에서 반응형으로 넘어가고 있는 과도기적인 시절이였습니다.

신생업체였던 저희 하룹은 플래시에 집중하기보다 HTML과 PHP 등 새로운 기술에 익숙했습니다. 이로 인해 변화하는 시장에 빠르게 대응할 수 있었고, 경력 있는 개발자들도 점차 PHP와 MySQL 기반의 CMS로 전환하기 시작했습니다. 하룹은 이러한 변화의 중심에서 회원가입 기능이나 로그인 기능 그리고 게시판기능등을 적극적으로 구현하며, 이후 2010년대 중반기를 달구게 되는 병원홈페이지의 특징은 게시판 위주에 병원홈페이지 구성에 선구자적 역할을 했습니다. (물론 이 게시판 위주에 형식은 2018년 이후로 점점 쇠퇴하기 시작하며, 현재는 세상이 많이 바뀌어, 게시판위주에 병원홈페이지는 거의 찾아보기도 힘들 정도가 되었죠. 하지만 이때만해도 대부분이 게시판위주에 홈페이지였으며, 홈페이지 견적시 게시판을 어떻게 구성하냐가 핵심이였을 정도로, 게시판이 중요했던 시절이였습니다.)

성장의 시기: CMS와 반응형 웹의 도약

2013년~2017년: 게시판 중심의 CMS 시대

2013년부터 2017년까지는 병원홈페이지는 PHP와 MySQL을 기반으로 한 게시판을 위주로 한 병원홈페이지 인기가 거의 절정이였습니다. 특히 과거부터 유행했던 XE, 제로보드, 그누보드4, 그누보드5와 같은 한국형 CMS가 많이 사용되었으며, 병원 홈페이지들은 회원가입, 로그인 기능, 다양한 게시판을 갖춘 사이트가 주류를 이루었습니다. 포인트기능을 개발한다거나, 글쓰면 포인트차감, 고객에게 가입하면 포인트지급, 고객에 등급관리등에 개발같은것들이 병원홈페이지제작시 견적으로 가장 중요한 요소를 차지 했던 시절이였죠.

왜냐면 당시 병원들은 다음카페 및 네이버카페의 영향을 받아 커뮤니티 중심의 웹사이트를 선호했었기 때문입니다. 그렇기에 저희 하룹은 이러한 트렌드에 맞춰 당시 사용자 친화적인 게시판 시스템을 구축하고, 병원들의 요구에 즉각 부응하며 이러한 트렌드를 이끄는데 1등 공신을 하였습니다. 그렇기에 당시 홈페이지들을 보면 정말 많은 병원들이 게시판 위주에 홈페이지였었는데, 그 트렌드를 만드는데 하룹이 한 몫 했다고 해도 과언이 아니였습니다.

2015년 전후: 반응형 웹 디자인의 중요성 부각

2015년을 전후로 모바일 사용자의 급증으로 인해 반응형 웹 디자인이 중요해지기 시작했습니다. 그러나 이를 제대로 구현할 수 있는 업체는 드물었습니다. 대부분 반응형을 억지로 개발하거나, 모바일따로, 피시따로 개발하는 방식을 반응형이라고 주장하기도 하며, 반응형이란 단어 자체도 명확하게 정의가 어려운 그런 시절이였죠. 하룹은 최신 기술로 무장하여 현재 말하는 반응형 웹 개발에 앞장섰고, 이를 통해 오래된 업체들보다 더 큰 영향력을 가지게 되었습니다. 이 당시 모바일 병원마케팅쪽에서도 저희 하룹은 압도적인 기술을 확보하면서, 당시 하룹을 거쳐가지 않은 병원이 없다고 해도 무방할 정도로 엄청난 양에 모바일광고도 함께 진행했었던 시기였습니다. 저희 하룹에서는 “한국병원정보협회”라는 것을 별도로 구성하여, 전국 대부분에 병원들에 모바일 광고까지도 함께 하며, 모바일에서도 강력한 효율을 발생하였던, 반응형 홈페이지에 힘을 가장 최대화 시킨 곳중 하나이기도 했죠. 병원들은 모바일 환경에서도 최적화된 웹사이트를 점점 원했고, 저희는 그 기대에 부응하며 계속 승승장구 했습니다.

2018년 이후: 유명 병원 홈페이지들의 워드프레스 등장과 한계

2018년 이후, 일부 대형 병원과 유명한 병원들이 워드프레스를 이용하여 홈페이지를 개발하면서, 병원홈페이지를 워드프레스로 개발해 주는곳이 조금씩 생기기 시작했습니다. 다양한 테마와 플러그인을 통해 효율을 높일 수 있었기 때문입니다. 그러나 워드프레스는 자유도가 높은 대신, 실력자들이 많지 않아서, 원하는 대로 사이트를 개발하기 어렵다는 평이 많아졌습니다. 또한 실제로 비전문가들이나 실력이 오히려 없는곳들이 워드프레스로 많이 개발을 하였죠. 하룹도 이 당시 워드프레스팀을 긴급하게 꾸려서, 순수 워드프레스로 납품을 하기도 했습니다. 대신 저희는 타업체처럼 실력없는 개발자들이 아닌 경력이 화려한 개발진들이 구성한 워드프레스 였죠. 그 결과, 거의 초보자들이 만든 것과 HTML, CSS, JS, PHP, SQL 그리고 서버단까지 자유자재로 만질 수 있는 저희 하룹과 그 차이는 점점 벌어질 수 밖에 없었습니다. 그리고 이 시기즘 저희 하룹은 테마포레스트 및 코드캐년, 프리랜서닷컴등지에서 워드프레스 테마와 플러그인 개발로 해외 외주 사업도 처음 시작하였던 계기가 되었습니다. 현재까지도 하룹은 해외에서 워드프레스 테마개발과 플러그인개발을 계속 진행하고 있습니다.

이 당시 워드프레스의 액션, 필터, 훅을 제대로 이해하지 못하고 순수 테마나 플러그인만으로 사이트를 구성하는 업체들은 병원의 니즈를 완벽히 해결할 수 없었습니다. 그 결과, 정말 많은 업체들이 시장에서 생기고, 사라졌습니다. 반면, 워드프레스 테마나 플러그인을 직접 개발할 수 있는 수준의 원래 실력이 있었던 저희 하룹같은 업체들은 오히려 더 큰 성장을 이루었습니다. 하룹은 워드프레스의 한계를 극복하기 위해 모든 CMS를 자유자재로 사용할 수 있으며, 다양한 커스텀과 구성이 가능한 자체 개발 솔루션도 제공하여 고객들의 요구를 완벽히 충족시킬 수 있었죠. 워드프레스에 국내 최고의 전문가라고 자부하는 팀원들까지 추가로 구축하였지만, 당시 저희가 뼈저리게 느꼈던 것은, 병원은 뭘로 만들었냐에는 큰 관심이 전혀 없었다는 것이였습니다. 중요한 것은 멋지고 이쁘게, 그리고 원하는 기능과 구현등이 가능하냐 였죠. 그렇기에 당시 유행처럼 번졌던 워드프레스로 인해, 워드프레스팀 구축으로 오히려 적자가 생기면서, 그 후로 저희는 병원, 즉 원장님들이 원하는것에 더욱 초점을 맞추었습니다. 즉 항상 기술만을 어필하는 것보다, 원장님께서 진정 원하는 방식에 구현과 개발에 더욱 치중하는 계기가 되었죠.

2024년 현재의 변화: 더욱 멋지고 이쁜, 우수한 퀄리티 섹션기반 홈페이지

섹션 기반 디자인의 부상과 게시판 문화의 쇠퇴

과거에는 게시판과 게시물이 가득한 웹사이트가 일반적이었지만, 2010년대 말부터 섹션 기반 디자인이 조금씩 나타나더니 언젠가부터는 유행처럼 번지기 시작했습니다. 이는 사용자 경험(UX)을 개선하고 정보를 효과적으로 전달하기 위해서였고, 항상 컨텐츠를 써도 결국 페이지로 깔끔하게 만들어놓고 광고를 태워도 광고효율이 비슷하거나 오히려 더 높다라는것을 병원들이 깨닫기 시작하면서 부터입니다. 그렇기에 점점 많은 병원들은 회원가입이나 로그인, 게시판 기능보다 깔끔하고 멋진 디자인과 구성 기획을 갖고 있는, 게시판위주가 아닌, 섹션위주 기반에 퀄리티가 높은 홈페이지를 원하게 되었습니다.

왜냐하면 게시판에 아무리 글을 꾸준히 올려도, 멋지게 만들어진 사이트에 광고를 태우는 것이 훨씬 높은 유입률과 전환율을 가져온다는 것을 병원들 사이에서 소문이 나고, 실제로도 그랬기 때문입니다. 이에 따라 하룹은 가장 발빠르게 움직이며 최신 디자인 트렌드와 기술을 적용하여 이러한 니즈를 크게 충족시키며, 수많은 병원들의 홈페이지제작 만족도를 높힐 수 있었습니다.

노코드 플랫폼의 등장과 한계

2020년대 초에는 아임웹, 모두, 윅스 등 노코드 플랫폼이 과거 워드프레스가 잠깐 유행했던 시절처럼, 유행처럼 번지기 시작하여 프로그래밍 지식이 없는 사람들도 더 쉽게 웹사이트를 만들 수 있게 되었습니다. 그러다보니 당시 수많은 비전문가들이 또 등장하기 시작했죠. 하지만 역시나 이러한 플랫폼들은 퀄리티, 사용성, UX/UI 측면에서 한계가 매우 많았습니다. 많은 병원들이 이러한 곳에 접촉하거나 또는 직접 시도해보았지만, 결국 사용성 및 효율이 떨어져 저희 하룹과 같은 전문가를 찾고 하는일이 비일비재 했었습니다. 특히 코로나 전후시기즘에는 노코드툴로 만든 홈페이지를 다시 새롭게 만들기 원하는 병원이 가장 많았던 시기이기도 했습니다.

2024년 이후 병원홈페이지 미래 예측: 병원AI와 데이터의 시대

AI 기술의 발전과 병원 홈페이지의 진화

다가오는 미래에는 AI 기술의 발전으로 병원 홈페이지의 역할이 크게 변화할 것입니다. 이제 병원 홈페이지는 단순한 정보 제공을 넘어, 데이터베이스 그 자체가 될 확률은 99% 입니다. 그러므로 병원홈페이지는 지금보다도 더욱 중요해질 것이며, 단순 병원마케팅을 넘어, CRM, 고객관리, 응대등을 위한 역할도 병원홈페이지들이 수행하는 시대가 점점 다가올 것입니다. 현재 엄청난 속도의 기술발전이 되고 있는 AI로 인해, 병원쪽은 특히나 그렇게 되어갈 수 밖에 없습니다.

우선 가장 확실한것은 과거시절에 게시판형식같은 느낌이 다시 돌아갈 것으로 보입니다. 이것을 이해하기 위해서는, 왜 이렇게 되었는지 이해하는게 중요하죠. 일단 과거에 수많은 게시판을 달고, 맨날 게시판글을 올렸던 그런 병원들이, 점점 그러지 않았던 이유는, 아무리 글을 써도 마케팅적 효과가 매우 낮았기때문입니다. 어차피 핵심은 네이버에 노출이 되어야하고, 그럴려면 홈페이지가 아닌 네이버 블로그에 포스팅을 해야했죠. 그러다보니 똑똑한 병원들은 빠르게 움직였습니다. 컨텐츠는 네이버블로그에 포스팅하고, 홈페이지는 핵심적으로 멋지고 깔끔하게 만들었죠. 회원가입이나 로그인같은건 만들지도 않았습니다. 어차피 가입자는 대부분 스팸 아니면 없었으니깐요. 그러면서 이런방식이 가장 효율이 높고, 시간투자든 비용투자든 가장 합리적이였기 때문입니다. 광고만 잘 태우면 계속 잘 들어왔으니 말이죠.

하지만 이제 다시 과거와 비슷하게 돌아갈 확률이 매우 높습니다.

단 과거의 게시판같은 보드 형식으로 돌아가지는 않을 것입니다. 그러나 콘텐츠 기반의 방식으로는 다시 돌아갈 가능성이 높습니다. 중요한 점은, 이러한 변화가 검색 엔진 노출(SEO) 때문이 아니라 AI 기술 발전에 따른 필연적 흐름이라는 것입니다. 또한 구글 검색 엔진 최적화(SEO) 관점에서 보드 형식의 사이트 구조는 노출에 불리합니다. 이유는 보드 형식은 슬러그(URL 경로)가 명확하지 않아 검색 크롤러가 사이트의 콘텐츠를 효과적으로 인덱싱하는 데 어려움이 있습니다. 반면, 구글 상위 노출을 위해서는 고품질 콘텐츠와 함께 도메인 권위(Domain Authority), 페이지 권위(Page Authority), 내부 링크 구조의 최적화, 그리고 백링크(Backlink) 전략이 필수적입니다. 여기에 더해, 구글의 RankBrain이나 BERT 알고리즘은 사용자의 의도(Intent)와 콘텐츠의 연관성을 중요시하므로, 단순히 많은 양의 콘텐츠를 쌓는 방식은 더 이상 효과적이지 않습니다. 그렇기에 AI의 발전으로 인해 앞으로 병원 홈페이지는 단순한 정보 제공이 아니라, 데이터베이스화된 콘텐츠를 통해 실시간으로 AI와 연동되어 사용자 맞춤형 서비스를 제공하는 방식으로 변화할 것입니다. 이러한 변화는 병원 홈페이지가 단순한 노출을 위한 플랫폼에서 벗어나 AI 학습과 실시간 데이터 분석을 중심으로 운영되는 형태로 발전하게 될 것입니다.

따라서 단순한 검색 엔진 노출만을 목표로 한다면, 차라리 네이버 블로그를 꾸준히 운영하면서, 섹션 기반의 퀄리티 높은 웹사이트를 구축하고, 키워드 광고를 활용하여 네이버 노출을 목표로 하는 것이 훨씬 더 합리적입니다. 이러한 전략은 병원 마케팅에서 단순히 구글 노출을 겨냥하기보다는 네이버 블로그의 콘텐츠 축적과 광고를 통해 더 높은 전환율과 유입을 기대할 수 있는 방향이기 때문입니다.

결론적으로, 이제 다시 병원 홈페이지는 콘텐츠 중심으로 변하겠지만, 그 이유는 단순한 노출보다는 AI 기술을 통한 데이터 학습과 실시간 맞춤 서비스 제공을 위해 변화해 갈 것이라는 점 입니다.

보통 경우는, 병원에서 운영하는 네이버 블로그들에 컨텐츠를 쌓아 노출을 높이는 것이 일반적이었지만, AI 시대에는 자체 홈페이지의 데이터가 더욱 중요해집니다. AI는 데이터를 기반으로 학습하며, 이를 통해 환자들에게 개인화된 서비스를 제공할 수 있으며, 병원마케팅 효율을 단순 SEO를 통해 노출시킨것보다 몇 십배는 더 중요해질 수 밖에 없을 것입니다. 또한 네이버 블로그는 실시간으로 파인튜닝이나 임베딩등이 불가하고, 스크립트나 심지어 HTML도 제대로 사용할 수가 없기에, 실시간 학습을 위한 제약이 너무 많습니다.

또한 앞으로 병원 홈페이지에서 아임웹이나 노코드 툴의 사용은 급격히 감소할 가능성이 큽니다. 그 이유는 AI 시대가 본격화되면서 병원 홈페이지는 특히 다양한 데이터를 실시간으로 학습하고, 이를 기반으로 AI와 통합된 시스템을 구축하는 방향으로 발전할 것이기 때문입니다.

향후 병원 홈페이지는 단순한 정보 제공을 넘어, 데이터베이스에 접근할 수 있는 환경과 실시간 학습이 가능한 시스템이 핵심이 될 것입니다. 예를 들어, SSH 접근을 통해 파이썬 스크립트를 실행하거나, AI 모델을 파인튜닝 및 임베딩할 수 있는 시스템을 구축하는 등의 고급 기능이 요구될 것입니다. 반면, 기존의 노코드 툴들은 이러한 복잡한 데이터 처리 및 실시간 학습 환경을 제공하지 못하기 때문에, 더 이상 적합하지 않게 될 것입니다.

특히 병원은 모든 콘텐츠를 일일이 수작업으로 복사-붙여넣기 하여 AI에 데이터를 제공하는 방식이 비효율적일 수밖에 없습니다. 실시간 데이터 처리와 AI 학습을 자동화할 수 있는 시스템이 점점 중요해지면서, 병원 홈페이지에서 콘텐츠를 직접 쌓고 이를 기반으로 AI가 실시간 학습하는 방식이 필수적인 요소로 자리 잡을 가능성이 높습니다.

결론적으로, 병원 홈페이지는 단순히 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하는 것에 그치지 않고, AI와 데이터 중심의 실시간 학습 환경을 구축할 수 있는 방향으로 진화할 것이며, 이러한 흐름 속에서 노코드 툴의 사용은 크게 줄어들 것으로 보입니다.

병원 홈페이지와 AI의 결합

앞으로 병원 홈페이지는 AI와 하나가 되어가는 시대가 올 것입니다. 이를 위해서는 홈페이지에서 발행하는 컨텐츠 데이터를 AI 시스템에 실시간으로 전달하여 즉각적인 학습, 임베딩, 파인튜닝 학습을 가능하게 해야 합니다.

병원 홈페이지를 어떤 플랫폼으로 구축하느냐는 본질적으로 중요하지 않습니다. 그누보드, XE, 라라벨, 워드프레스, 자체 개발 PHP, 파이썬 웹, 리액트 등 다양한 기술을 사용해도 무방합니다. 핵심은 해당 병원의 AI 시스템이 콘텐츠 데이터를 실시간으로 받아 학습, 임베딩, 파인튜닝을 수행할 수 있는 서버 환경을 구축하는 것입니다.

결국 중요한 것은 툴 자체가 아닌 발행되는 콘텐츠의 질과 데이터 전처리 과정입니다. 병원의 AI가 디장고(Django)나 기타 서버에서 실시간으로 데이터를 학습하고 이를 통해 최적화된 학습 모델을 구성할 수 있도록, 데이터 전처리 및 콘텐츠 정제 작업이 필수적입니다. 이러한 과정을 통해 실시간 학습과 파인튜닝이 가능해지고, 병원의 필요에 맞는 지능형 시스템이 구축될 확률이 높아집니다.

따라서, 어떤 툴을 사용하든지 AI와의 연동을 통해 데이터를 적절히 다듬고 학습할 수 있는 데이터 기반 시스템 구축이 앞으로의 병원 홈페이지 운영의 가장 중요한 요소가 될 것입니다.

하룹의 준비와 비전

AI 시대는 이미 빠르게 다가오고 있으며, 곧 현실이 될 것입니다. 저희 하룹은 이 변화를 미리 준비하고 있습니다. 병원 AI 시대에 발맞춰 병원AI 전문 서버실까지 구축 중이며, 병원의 요구에 맞춘 AI 시스템을 완벽하게 지원할 수 있도록 모든 준비를 갖춰가고 있습니다. 이는 하룹은 매 세대마다 그러하였듯이, 하룹을 이용하는 병원들이 AI 시대에 발맞춰 나갈 수 있도록 폭풍적으로 지원하기 위함입니다. 하룹은 항상 최신 기술과 트렌드를 선도해 왔으며, 하룹을 이용하는 고객들의 성공을 위해 언제나 쉬지 않고 언제나 모두가 최선을 다해 노력하고 있습니다.

결론: 미래를 함께할 최고의 파트너, 하룹

지금까지 살펴본 것처럼, 병원 홈페이지의 과거와 현재, 그리고 다가올 미래는 끊임없는 변화의 연속입니다. 기술이 발전하고 트렌드가 바뀔 때 가장 중요한 것은, 그 변화의 흐름을 선도하는 것입니다.

하룹은 2011년부터 지금까지 병원 홈페이지 트렌드의 최전선에서 누구보다 빠르게, 누구보다 깊이 이 변화를 이끌어왔습니다. 이제는 다가오는 AI 시대까지도 그야말로 제대로 준비하고 있습니다. 병원의 성공적인 미래를 위해 앞서 나가고 싶은가요? 그렇다면, 하룹과 함께하세요. 변화에 대응하는 것이 아니라, 변화를 만드는 병원으로 성장하게 될 것입니다.

원장님의 병원도 미래를 주도하는 힘을 갖고 싶다면, 하룹이 그 길을 함께 열어드리겠습니다.지금 바로 하룹과 함께 변화의 중심에 서십시오.

하룹은 항상 여러분의 성공을 위해 앞장서겠습니다.