병원홈페이지를 제작하고 나서 반드시 해야 할 것
빅터
작성일 2024년 11월 23일
병원 홈페이지를 제작하는 것은 온라인 마케팅에서 중요한 첫걸음입니다. 그러나, 여기에서 멈추었다면 이는 마치 멋진 병원을 설계만 해놓고 환자 유치에 필요한 운영 전략을 전혀 고려하지 않은 것과 같습니다. 병원 홈페이지는 단순히 정보 제공을 넘어서 병원의 본질적인 신뢰도를 강화하고, 환자의 선택을 유도하는 강력한 마케팅 도구가 되어야 합니다. 따라서, 홈페이지 제작 이후에는 반드시 추가적인 실행 단계들이 필요합니다. 지금부터 병원의 성공적인 디지털 마케팅을 위해 반드시 실행해야 할 핵심 전략들을 알려드리겠습니다.
1. 네이버 블로그 운영: 의료법을 준수하면서 신뢰를 쌓는 길
병원 마케팅에서 네이버 블로그 운영은 필수 중의 필수입니다. 중요한 점은 ‘임대 블로그’가 아니라, 원장님 본인의 실명 인증된 블로그를 개설해야 한다는 것입니다. 이는 의료법을 준수함과 동시에 환자들에게 더욱 신뢰를 줄 수 있습니다.
대한민국에서는 네이버 블로그가 여전히 강력한 검색 플랫폼으로 자리 잡고 있습니다. 병원을 찾는 잠재 환자들은 블로그 콘텐츠를 통해 병원의 진정성, 신뢰도, 그리고 전문성을 확인합니다. 따라서, 1개 이상의 블로그를 운영하며, 병원의 진료과목, 실적, 원장님의 스토리 등을 자연스럽게 녹여낸 콘텐츠를 꾸준히 작성하세요. 홈페이지에 컨텐츠를 쌓는것보단 네이버블로그에 컨텐츠를 쌓는것을 1000배 더 추천드립니다. 그러면 홈페이지에 컨텐츠는 쌓는 경우는 언제 필요할까요? 이미 광고들이 너무 잘되고 있고, 고객이 넘쳐흐르고 있을때, 더이상 더 추가로 할게 없다고 생각될때, 그때 홈페이지에 컨텐츠를 작성하는것을 추천합니다. 대한민국에서 웹상위노출로 고객들을 유용하게 모을 수 있다는 생각은 아예 버리시는것이 정신건강에 좋습니다. 대한민국에서 검색유입은 네이버블로그가 압도적으로 1위입니다. 홈페이지에 컨텐츠는 정말 정 더이상 할 마케팅이 없을때, 추가로 하겠다는 마음으로 하는것이 좋습니다. 솔직히 말해서, 차라리 블로그를 한 개 더 운영하는것이 무조건 이득입니다. 물론 효과가 아예 없지 않지만, 대한민국에서는 네이버 블로그 1개를 꾸준히 운영하는 효과가 10이라고 쳤을때, 웹블로그를 꾸준히 운영하는 효과는 2이하 입니다.
팁: 환자들은 의료 정보보다 진솔한 후기나 교감을 더 중요하게 여기므로, 생생한 사례나 원장님의 철학을 담은 따뜻한 글을 네이버블로그에 올려보세요. 블로그는 단순 홍보 도구가 아닌 신뢰와 감동을 전달하는 연결의 창구가 되어야 합니다. 지속적 운영은 검색유입을 계속 만들어낼 것 입니다. 물론 전문가가 꾸준히 운영하면, 그 성장과 효율이 매우 차이가 클 것입니다. 병원 블로그는 원장님께서 직접 운영보다는, 전문 마케팅팀에게 맡기시는것을 무조건 추천드립니다.
2. 플레이스 등록: 병원의 공식성을 증명하는 첫 단계
홈페이지를 제작한 후 가장 먼저 해야 할 일 중 하나는 네이버 플레이스에 병원을 등록하는 것입니다. 이를 통해 검색봇이 병원의 공식홈페이지를 인지하고 검색결과에 반영해줍니다. 단순히 등록만 하는 것으로는 부족합니다. 홈페이지와 연결된 링크를 다양한 권위 있는 사이트나 플랫폼에 걸어두어 노출 효과를 높이면 더욱 좋습니다.
예를 들어, 지역 커뮤니티 사이트, 병원 후기 플랫폼, 구인구직 플랫폼 등에 웹사이트 주소를 등록하는 것이 필요합니다. 검색봇은 다양한 링크를 기반으로 병원의 신뢰도를 판단하므로, 플레이스 외에도 여러 루트로 홈페이지를 연결시키는 것이 중요합니다.
3. 네이버 광고 가입: 광고 없이 병원홈페이지의 효과를 1도 기대하지 말라
솔직히 말씀드리자면, 광고 없이 홈페이지 제작만으로는 효과를 기대하기는 불가능합니다. 웹상위노출이나 백링크 작업비용으로 차라리 그돈으로 디지털마케팅을 교육비라 생각하고 광고를 집행해보세요. 진정한 가치 있는 마케팅 투자란, 광고를 병행하여 병원의 의료서비스가 잠재 환자들에게 닿도록 하는 것입니다.
네이버 광고에는 파워링크와 파워컨텐츠가 포함됩니다. 파워링크는 검색결과 최상단에 병원을 노출시키며, 파워컨텐츠는 블로그 콘텐츠처럼 자연스럽게 병원의 의료서비스와 강점을 스토리로 전달합니다. 특히, 적어도 파워링크를 활용하지 않는다면 홈페이지 제작 자체가 시간과 비용의 낭비가 될 수 있음을 명심하세요. 병원홈페이지를 그냥 만들어만 놓는것은 아무런 의미가 없습니다. 3천만원 주고 홈페이지를 만들었다 한들, 월 광고비가 0원인 홈페이지는 제작 안한것과 아예 똑같다는것을 반드시 명심하세요.
4. 의료 사전 심의: 합법적인 광고의 첫걸음
의료 서비스 광고는 반드시 의료광고 사전 심의를 통과해야만 합니다. 이는 의료법을 준수하고 병원의 이미지를 보호하는 중요한 과정입니다. 만약 이 심의를 거치지 않은 채, 비승인된 콘텐츠로 광고를 집행한다면, 법적 문제를 초래할 수 있습니다.
사전 심의 시스템은 불필요하게 어렵지 않으며, 병원의 전문성과 신뢰도를 공식적으로 인증받는 과정으로 보시면 됩니다. 하룹에게 의뢰하면, 사전 심의에서부터 승인받기까지의 전 과정을 체계적으로 지원할 수 있습니다. 또는 직접 하실 수도 있으니, 이는 알아보시면 충분히 하십니다. 이런것에 시간을 들이지 않으려 하신다면, 병원홈페이지제작에 1억을 쓰셔도 매출을 높히지 못합니다. 제작보다 더욱 중요한것은 광고집행의 실행입니다. 만약 이런 과정을 겪지 않는다면, 람보르기니를 사놓고 한번도 타지 않는것과 똑같습니다.
5. 애널리틱스 설치: 병원홈페이지는 무조건 애널리틱스가 답이다
마케팅 캠페인의 성과를 측정하지 못한다면, 이는 어둠 속에서 화살을 쏘는 것과 같습니다. 구글 애널리틱스나 네이버 애널리틱스를 설치하여 홈페이지 유입 데이터를 분석하세요. 누가, 언제, 어디에서 홈페이지를 방문했는지 알게 되면, 이를 바탕으로 전략을 세부적으로 수정할 수 있습니다. 특히나 병원홈페이지는 애널리틱스와 더욱 친해지셔야 합니다. 오늘은 몇명이 클릭했는지 이런걸 보셔야 합니다. 가끔 병원홈페이지 하루 방문자수가 몇천 몇만을 기대하시는 분들이 있는데, 봇유입까지 찍히면 물론 몇백에서 천단위 넘는경우가 많을것입니다. 근데 그거 아시나요? 실제로는 실제 잠재고객 하루에 10명만 들어와도 성공이라는걸. 홈페이지는 유튜브 조회수같은 그런 방식으로 돈버는 영역이 아닙니다. 이것을 이해하셔야 합니다. 실제로 정말 큰 병원의 하루 실유입이 몇십명도 안되는곳도 꽤 많습니다. 또한 문의가 잘 오는 병원홈페이지들 역시 실제 100명조차 방문자가 안되는곳도 꽤 많습니다. 병원홈페이지는 수백명, 수천명 허수 유입을 노리는공간이 아닙니다. 하루에 정말 적으면, 고작 두세명이 방문하고 그들을 현혹하기위해 노력하는 곳입니다. 그 고객이 유튜브를 보고 왔든, 블로그를 보고 왔든, 파워링크를 타고 왔든, 다른 광고를 클릭해서 들어왔든, 어쨎든 실제 잠재고객이 도착하는곳입니다. 홈페이지가 할 일은, 유입된 잠재고객을 대상으로 다음 액션을 받아내는 것 입니다. 즉 문의나 방문전화나 방문을 시키거나 예약등으로 연결하거나 하는 것이죠. 이 퍼널 프로세스를 이해하셔야 합니다. 이것에 대한 이해없이 홈페이지를 제작하려고 한다면, 굳이 하룹에서 제작안하셔도 됩니다. 하룹에서 제작하는 이유는 전환율을 극대화하는 초전문가들의 기획과 초고퀄리티 디자인 그리고 우수한 개발실력과 서버구성능력등입니다. 그저 목적이 홈페이지가 없어서… 라는게 목적이라면, 번지수를 잘못 찾으셨습니다. 진정 병원 브랜딩향상과 신환증가 및 매출향상등 마케팅효율을 더욱 높히고 싶은분들이 최종적으로 찾는곳이 바로 저희 하룹 빅터팀이라는것을 기억해주세요.
네이버 또는 애널리틱스 스크립트를 발급받아 이를 하룹에게 전달하면, 설치와 데이터 분석을 위한 셋팅을 지원받을 수 있습니다. 데이터를 기반으로 한 마케팅은 귀하의 병원이 단기간에 효과를 볼 수 있도록 도와줍니다.
6. 웹마스터 도구 등록: 홈페이지 검색 노출 최적화
최대의 검색 노출을 위해 네이버와 구글 웹마스터 도구에 병원의 홈페이지를 등록하세요. 이는 검색봇이 홈페이지 내부 콘텐츠를 읽고, 검색결과에 반영할 수 있도록 도와줍니다. 등록 과정에서 발급되는 메타태그나 스크립트를 하룹에게 전달하면 문제없이 세팅해드립니다.
검색엔진의 목표는 ‘사용자에게 가장 적합한 정보를 제공’하는 것입니다. 따라서, 웹마스터 도구에 등록하여 검색 안정성을 확보하세요. 또한 등록하면 검색수집이 더욱 빨라질 것입니다. 테크니컬 SEO작업등은 하룹에서 알아서 잘 처리해드리고 있으니, 웹마스터도구 등록만으로도 충분합니다.
7. 다양한 광고 플랫폼 활용: 한 곳에만 의존하지 말라
병원의 타겟층은 연령대와 관심사에 따라 플랫폼 사용 습관이 바뀝니다. 이를 고려하여 카카오광고, 인스타그램 광고, 구글 애즈, 당근마켓 광고 등 다양한 광고 채널을 테스트하고 집행하세요. 특히 당근마켓 광고는 지역 기반으로 환자 접근성을 높이는 데 탁월한 효과를 발휘할 수 있습니다.
병원홈페이지를 제작했는데, 마케팅을 전혀 안한다?? 그냥 블로그관리정도만, 또는 플레이스노출이나 또는 침투바이럴이나 이런것만 하고 계신다? 람보르기니 사놓으시고, 한번도 안타는것과 똑같습니다. 여기저기 테스트를 해보고, 직접 경험해보셔야 합니다. 또는 디지털광고대행사를 알아보시거나 또는 적어도 블로그 컨텐츠에 홈페이지 유입을 유도라도 해야합니다. 그러지 않는다면 저희 빅터팀이 생각할땐 병원홈페이지제작의 의미는 사실 전혀 없다고 생각합니다.
8. 홈페이지 지속적인 유지보수: 전환율을 높이는 비결
홈페이지는 제작만으로 끝나는 것이 아닙니다. 환자들의 니즈와 시장 변화에 맞게 지속적으로 업데이트되어야 합니다. 특히, 전환율(홈페이지 방문자를 고객으로 전환시키는 비율)을 높이기 위해 다음과 같은 리뉴얼 포인트를 확인하세요.
- 메인 화면의 구성 개선
- 환자의 순서를 줄여주는 상담신청 또는 예약 시스템 추가
- 체계적인 의료 정보를 전달하는 섹션 신설
한 번 제대로 제작된 홈페이지는 비교적 오랫동안 유지 가능하며 광고만 잘 집행해도 꾸준한 문의를 받을 수 있다는 엄청나게 큰 장점이 있습니다. 하지만, 더 나은 전환율을 위해서는 종종 약간의 투자(리뉴얼)가 필요합니다. 예산이 허락된다면, 3개월 주기로 하룹과 함께 홈페이지를 점검하고 개선점을 반영하십시오. 이것이 오히려 광고비를 더욱 효율적으로 최적화하는 가장 좋은 투자임은 분명합니다.
결론: 병원홈페이지제작의 성공은 디지털마케팅 실행과 지속적 관리에 달려 있다
병원 홈페이지 제작은 말그대로 정말 시작에 불과합니다. 진짜 성과는 제작 이후 제대로 된 실행과 유지보수에서 나옵니다. 위에서 말씀드린 모든 과정은 병원의 신뢰를 높이고, 잠재 환자를 계속적으로 유입시키기 위해 반드시 강구해야 할 필수 전략입니다.
하룹은 단순히 홈페이지를 제작하는 파트너가 아닙니다. 병원을 디지털 마케팅 성공으로 안내하는 전문가들의 모임입니다. 필요한 모든 과정을 체계적으로 지원하며, 원장님의 병원이 가장 효율적인 방식으로 성장할 수 있도록 돕습니다. 지금 하룹과 함께, 진정한 성공의 시작을 경험해보세요.
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